Program kapsamında güvenlik görevlilerine empati kurma, etkili dinleme becerileri ile sözlü ve sözsüz iletişim teknikleri hakkında kapsamlı bilgiler aktarıldı. Eğitimlerde, özellikle günlük görevlerde karşılaşılabilecek durumlara yönelik farkındalık oluşturulmasının hedeflendiği ifade edildi.
Teorik anlatımların yanı sıra senaryo temelli uygulamalarla desteklenen eğitimlerde katılımcılar, gerçek hayata benzer olaylar üzerinden iletişim becerilerini geliştirme fırsatı buldu. Böylece güvenlik personelinin kriz anlarında daha doğru ve etkili iletişim kurabilmesinin amaçlandığı kaydedildi.
Kurumsal İletişim Koordinatörlüğünde görevli Doç. Dr. Zuhal Demir tarafından verilen eğitim programına, Koruma ve Güvenlik Amiri Özay Tunçer’in de katıldığı bildirildi.
HABER MERKEZİ
Kaynak: Haber Merkezi