Edirne Belediyesi’nden Hizmet Memnuniyet Anketi
Edirne’de Edirne Belediyesi Mali Hizmetler Müdürlüğü tarafından vatandaşlara yönelik memnuniyet anketi uygulaması başlatıldı.
“anket.edirne.bel.tr” adresi üzerinden gerçekleştirilen anket ile vatandaşların belediye hizmetlerine ilişkin görüş ve değerlendirmeleri toplanıyor.
Anket kapsamında özellikle genel hizmetler, bilgi alma ve danışma süreçleri ile müdürlük bünyesindeki evrak işlemleri değerlendiriliyor.
Ayrıca tahsilat ve vezne hizmetleri de anketin önemli başlıkları arasında yer alıyor. Vatandaşlardan ödeme noktaları, vezne süreçleri ve finansal işlemlerle ilgili deneyimlerini paylaşmaları isteniyor.
Anket sonuçları ile hizmet kalitesinin artırılması ve vatandaş memnuniyetinin yükseltilmesi amaçlanıyor.
MEHMET EFECAN HIDIROĞLU
