Elektrik Kesintisi Cihazınızı Mı Bozdu? Avukat Aşılıoğlu’ndan Tazminat Uyarısı

Edirne Barosu avukatlarından Ayşenur Çalışkanlar Aşılıoğlu, ani elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle zarar gören elektronik cihazlar için vatandaşların tazminat hakkı bulunduğunu hatırlattı.

Şebeke hattında meydana gelen teknik arızalar sonucu televizyon, buzdolabı ve kombi gibi cihazları bozulan vatandaşların izlemesi gereken hukuki süreç hakkında bilgi veren Aşılıoğlu, zararın karşılanmasının yasal bir hak olduğunu belirtti.

SERVİS RAPORU KRİTİK ÖNEM TAŞIYOR

Vatandaşların bu süreçte ilk olarak teknik destek alması gerektiğini vurgulayan Av. Aşılıoğlu, “Cihazdaki arızanın voltaj değişikliği veya ani kesintiden kaynaklandığına dair yetkili servisten mutlaka detaylı bir rapor alınmalıdır. Bu rapor, hukuki sürecin en önemli delilidir” ifadelerini kullandı.

YARGITAYDAN EMSAL KARARLAR MEVCUT

Tüketicilerin mağduriyetlerini gidermek için Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabileceğini söyleyen Aşılıoğlu, şunları kaydetti: “Yargıtay’ın bu konuda tüketicinin yanında olan emsal kararları mevcuttur. Elektrik dağıtım şirketleri, sundukları hizmetin kesintisiz ve güvenli olmasından sorumludur. Voltaj dalgalanması nedeniyle yaşanan hasarların tazmini noktasında yargı yolu açıktır. Vatandaşlarımız haklarını aramaktan çekinmemeli.”